掌上梅州讯  “老人家情况很好，通感太感谢你们了。谢电心事”3月26日，话面AG超玩会入口广东交通集团所属汕梅高速附城站收到了一面锦旗，锦旗件暖同时接到了林女士打来的通感感谢电话。道谢缘由还得从一个月前说起。谢电心事2月17日，话面一位老人骑自行车误入汕梅高速附城站,锦旗件暖在工作人员的帮助下，老人顺利归家。通感

当天19时35分，谢电心事附城站入口处车流涌动，话面一位衣着单薄的锦旗件暖老人骑着自行车从车流中穿过，径直向高速口驶来，通感AG超玩会入口执勤工作人员丘文森、谢电心事郭婷婷赶忙上前制止，话面将老人带到安全区域。

“我迷路了，我要转里。”由于老人年纪较大，无法用普通话交流，只是用潮汕话重复说着同一句话，工作人员找来潮汕籍的同事，用潮汕话与老人沟通。

原来老人家住揭阳，外出购物时迷了路，焦急之下跟随车流一路到达附城站，但具体的家庭住址和家人的联系方式都记不清楚。

“您别着急，先吃点东西垫垫肚子，我们帮您联系家里人来接您。”丘文森、郭婷婷耐心安抚老人情绪，一边拿来矿泉水，一边为老人泡上一碗热气腾腾的泡面充饥。同时拨打110求助电话，仔细描述老人年纪、长相特征，协同各方力量联系老人家属。

属地民警到达现场后，通过人脸识别系统，对老人身份信息进行查询，成功联系到了老人的家属。25分钟后，老人的女儿林女士驱车赶到附城站将老人接回。

一通感谢电话，一面锦旗，一件暖心事。一面小小的锦旗，彰显着高速公路与沿线群众的暖心情谊。汕梅高速相关负责人表示，接下来汕梅高速将持续践行为民服务承诺，积极开展“我为群众办实事”活动，营造“畅、安、舒、美”的路域环境。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：王强 马泽鑫 吴晓春

编辑：廖键

审核：练海林

• ·用指尖触摸思念！@梅州市民朋友，这份清明祭扫“指南”请查收
• ·9岁大熊猫“汪佳”昨日凌晨产下一个“胖闺女”
• ·弘扬长征精神 推进“两学一做”学习教育
• ·我市天然水域实施秋季禁渔
• ·阳光小才女、贴心小棉袄！她是第六届梅州市“自强不息好少年” 饶嘉雯
• ·捡人手机改支付密码 支取资金嫌疑人遭刑拘
• ·中秋期间全市道路路况早知道
• ·本月起，普通化妆品消费税取消，高档化妆品税率减半
• ·文明旅游丨清明将至，这些出行“风景” 超加分！
• ·坚持特色办学 提升学校影响力
• ·旅行专线开通 轻松玩转藏茶村
• ·市区乘客对“的哥”服务满意度：介于“比较满意”和“一般”之间
• ·北风吹走“湿哒哒”！清明梅州天气“逆风翻盘”
• ·工银二维码支付 带你进入“扫码购物时代”
• ·9月雅安工业生产者出厂价格(PPI)环比下跌0.96%
• ·我市天然水域实施秋季禁渔